Etude : La téléassistance pour le maintien à domicile, comment dépasser une logique d’offre technologique et construire des usages pertinents ?

La CNSA a publié les résultats d’une étude portant sur le recours à la téléassistance pour le maintien à domicile des personnes dépendantes.

L’étude identifie :

 les conditions à réunir pour une utilisation de la téléassistance pertinente et en accord avec les besoins des personnes âgées, de leur famille, des aidants...

 les tensions auxquelles sont soumis les opérateurs

 la valeur de la téléassistance, créatrice de lien social autour des personnes âgées et leur famille.

Pour cela, les enseignants chercheurs de l’Ecole polytechnique Paris Tech et l’école des Mines de Nantes ont réalisé plusieurs entretiens avec :

 des opérateurs (Filien-ADMR, Présence verte...),

 des services de l’Etat et des collectivités locales (CNSA, CCAS, CLIC...),

 un acteur du secteur des services à la personne (Proxim’Services),

 une entreprise concevant et produisant du matériel (Laudren).

Etude a télécharger :

La téléassistance pour le maintien à domicile