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Retours sur le design de service : comment concevoir des services plus adaptés aux usagers ?

Le design de services est une démarche novatrice, que certains adhérents du Pôle ont eu l’occasion d’expérimenter le 21 novembre 2013. Les dix structures participantes et volontaires ont successivement abordé les concepts théoriques et les outils pratiques de la démarche, tantôt rassemblées, tantôt séparées en deux groupes de travail. Retrouver des éléments du travail réalisé en ligne.

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L’alimentation des personnes âgées : où en est-la recherche ?

L’INRA-Avignon vient de lancer un projet européen de recherche sur les produits innovants pour les personnes âgées. C’est une occasion de faire le point sur les besoins en alimentation et les possibilité d’amélioration du plaisir alimentaire des personnes âgées.

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Les services à la personne au cœur de l’innovation sociale

C’est l’un des principaux résultats d’un projet de recherche mené par le LEST-CNRS pour le Pôle Services à la Personne PACA, au sein des structures du réseau. A partir des observations et entretiens, la recherche a identifié des innovations réalisées par les structures et aussi de nombreux terrains d’innovation à développer. Synthèse et rapport complet à découvrir.

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